Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:
- Titular: Ricardo André Sandoval Pérez
- Nombre comercial: Travel Postcards Mail Club
- NIF: 18070409E
- Domicilio: C/ Jota Aragonesa n.º 14, 7D, 22003 Huesca, España
- Correo electrónico: richiperez98@gmail.com
- Sitio web: https://richiperez.com
En adelante, el titular será denominado «el vendedor».
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el acceso, la contratación y la compra de los productos y servicios ofrecidos a través de https://richiperez.com, especialmente la suscripción a Travel Postcards Mail Club.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores y usuarios.
El vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados ni a los derechos adquiridos por los consumidores.
3. Productos y características
Travel Postcards Mail Club es una suscripción mensual que permite recibir por correo postal una postal ilustrada inspirada en destinos, viajes y experiencias, junto con los elementos complementarios que se indiquen en la descripción del producto, como sobres, pegatinas u otros materiales impresos.
El contenido de cada envío puede variar de un mes a otro, ya que cada edición está vinculada a una temática o destino diferente.
Las imágenes, ilustraciones y fotografías de la web tienen carácter informativo y pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas y el producto físico recibido.
Los productos se describen con la mayor precisión posible en sus respectivas páginas. Si existiera alguna característica específica de una edición, se indicará en la descripción correspondiente.
4. Precio e impuestos
El precio de la suscripción es de 12 € al mes, impuestos incluidos, salvo que en la página del producto se indique expresamente otro precio o condición.
El precio indicado incluye el envío postal a los destinos disponibles en el momento de la contratación, según las condiciones publicadas en la web.
Cualquier precio promocional, descuento o condición especial se mostrará antes de finalizar la compra.
El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios para futuras contrataciones o renovaciones, informando previamente al cliente cuando corresponda y respetando la normativa aplicable. Cuando una modificación afecte a una suscripción activa, se comunicará con antelación suficiente y el cliente podrá ejercer los derechos que legalmente le correspondan, incluida la cancelación antes de que resulte aplicable el nuevo precio.
5. Proceso de compra
Para contratar la suscripción, el cliente deberá seguir el proceso de compra habilitado en la tienda online:
- Seleccionar el producto o la suscripción deseada.
- Facilitar los datos necesarios para gestionar el pedido y el envío.
- Revisar el precio, la periodicidad de la suscripción y las condiciones de renovación.
- Introducir los datos de pago y completar el proceso de contratación.
- Recibir la confirmación del pedido por los medios habilitados en la web.
Antes de confirmar la compra, el cliente podrá revisar los datos introducidos y corregir los posibles errores.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada, especialmente el nombre y la dirección postal de entrega.
La contratación quedará sujeta a la confirmación del pedido y a la validación del pago correspondiente.
6. Métodos de pago
Los pagos se procesan a través de Stripe, la plataforma de pago integrada en la tienda online.
El cliente deberá facilitar los datos de pago solicitados durante el proceso de compra. Los datos bancarios se gestionan mediante la plataforma de pago y no se almacenan directamente en la web más allá de la información que resulte necesaria para administrar la compra o la suscripción.
El vendedor no se hace responsable de las incidencias derivadas de los servicios de terceros, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente le correspondan como vendedor.
Si un pago es rechazado, no puede procesarse o queda pendiente, el pedido o la renovación podrán no completarse hasta que se resuelva la incidencia.
7. Suscripción mensual y renovación automática
La suscripción a Travel Postcards Mail Club tiene una periodicidad mensual y un precio de 12 € al mes, salvo que la página del producto indique otras condiciones.
Al contratarla, el cliente autoriza los cobros periódicos correspondientes a la suscripción, de acuerdo con las condiciones mostradas durante el proceso de compra.
La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que el cliente solicite su cancelación.
El importe correspondiente a cada renovación se cobrará mediante el método de pago asociado a la suscripción. El cliente deberá mantenerlo actualizado para evitar incidencias en los pagos.
Si se produce un fallo en el cobro, el vendedor podrá informar al cliente y solicitar que actualice sus datos de pago. La gestión de los intentos de cobro y de las renovaciones fallidas dependerá de la configuración del sistema de suscripciones y de las condiciones comunicadas al cliente.
La contratación de la suscripción no garantiza que el cliente pueda recuperar el importe de mensualidades ya cobradas por el mero hecho de decidir no continuar. No obstante, esto se entiende sin perjuicio del derecho de desistimiento cuando resulte aplicable, de los derechos relativos a productos defectuosos o no conformes y de cualquier otro derecho reconocido por la normativa vigente.
8. Cancelación de la suscripción
El cliente podrá solicitar la cancelación de su suscripción desde su cuenta de usuario, a través de:
https://richiperez.com/mi-cuenta
La cancelación impedirá las renovaciones futuras una vez que sea efectiva, de acuerdo con el funcionamiento del sistema de suscripciones y las condiciones comunicadas durante la contratación.
El cliente deberá comprobar que la solicitud de cancelación se ha registrado correctamente. Si no puede realizarla desde su cuenta, podrá contactar con el vendedor en richiperez98@gmail.com para solicitar asistencia.
La cancelación de la suscripción no implica automáticamente el reembolso de los importes cobrados con anterioridad ni la cancelación de pedidos que ya se hayan procesado. Lo anterior no limita los derechos que correspondan al cliente conforme a la legislación aplicable.
9. Preparación y envío de los pedidos
La preparación de los envíos se organiza semanalmente.
Como procedimiento habitual, los viernes se revisan las suscripciones activas y los pagos confirmados. Durante el fin de semana se preparan los envíos y, de forma ordinaria, se entregan a Correos los lunes.
Los plazos pueden variar en función del día en que se confirme la contratación, del calendario postal, de los días festivos, del volumen de pedidos y de otras circunstancias que afecten a la preparación o al transporte.
Como estimación orientativa, el proceso de preparación puede prolongarse hasta siete días y la entrega postal nacional puede requerir aproximadamente otros siete días. Por tanto, el plazo total estimado puede alcanzar unos catorce días, aunque no constituye una garantía de entrega en una fecha concreta.
Para los envíos internacionales, los plazos dependen del país de destino, del servicio postal correspondiente y de los posibles trámites aduaneros. Por este motivo, no se puede garantizar un plazo uniforme para todos los destinos.
Cuando la normativa aplicable establezca un plazo de entrega obligatorio, prevalecerá dicho plazo.
Las condiciones detalladas sobre envíos e incidencias se recogen también en la Política de envíos y devoluciones disponible en la web.
10. Dirección de entrega y responsabilidad del cliente
El cliente deberá facilitar una dirección postal completa, correcta y actualizada.
Si un envío no puede entregarse por un error en la dirección facilitada por el cliente, por la ausencia de datos necesarios o por otras circunstancias imputables a la información proporcionada, el vendedor podrá solicitar los datos correctos para gestionar la incidencia.
Cualquier solución relativa a un envío devuelto, extraviado o no entregado se estudiará atendiendo a las circunstancias concretas y a los derechos legales del consumidor.
El vendedor no queda exonerado de las responsabilidades que le correspondan legalmente por el envío y la entrega de los productos.
11. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y la contratación se realice a distancia, podrá disponer, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, conforme a la legislación de consumidores y usuarios, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.
En el caso de productos físicos, el plazo se contará, con carácter general, desde el día en que el cliente o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá comunicarse mediante una declaración inequívoca dirigida al vendedor, por ejemplo, enviando un correo electrónico a richiperez98@gmail.com. El cliente también podrá utilizar el formulario modelo de desistimiento facilitado por el vendedor, sin que su utilización sea obligatoria.
Cuando el desistimiento sea válido, se reembolsarán los importes que legalmente correspondan dentro de los plazos establecidos por la normativa. En los casos previstos legalmente, el vendedor podrá esperar a recibir los bienes devueltos o a que el cliente aporte prueba de su devolución antes de efectuar el reembolso.
El cliente deberá devolver los productos cuando corresponda y asumirá los costes directos de devolución si así se le ha informado previamente y la normativa permite atribuirlos al consumidor.
El derecho de desistimiento puede estar sujeto a reglas específicas o excepciones legales en determinados contratos, incluidos ciertos suministros periódicos de publicaciones. Su aplicación a una suscripción concreta se determinará de acuerdo con la naturaleza del producto, el contrato y la legislación vigente. No se excluirá este derecho de forma general sin que exista una excepción legal aplicable.
12. Productos dañados, defectuosos o no conformes
Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o que no se corresponde con lo contratado, deberá contactar con el vendedor en richiperez98@gmail.com, indicando el número de pedido y describiendo la incidencia. Podrá aportar fotografías u otra información que ayude a valorar el caso.
El vendedor estudiará la incidencia y ofrecerá una solución conforme a la normativa aplicable, que podrá incluir, según corresponda, la reposición del producto, la reparación cuando proceda, una reducción del precio o el reembolso.
Los derechos legales del consumidor en materia de conformidad y garantía no quedan limitados por esta cláusula.
13. Garantía legal de conformidad
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a los derechos y garantías de conformidad establecidos en la normativa vigente.
Si un producto presenta una falta de conformidad, el cliente podrá ejercer los derechos que le correspondan dentro de los plazos legales aplicables, teniendo en cuenta la naturaleza del producto y las circunstancias del caso.
Esta garantía legal es independiente de cualquier política comercial de devoluciones y no puede limitarse mediante estas condiciones.
14. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas, incidencias relacionadas con pedidos, pagos, suscripciones, cancelaciones o envíos, el cliente puede contactar con el vendedor mediante el siguiente correo electrónico:
Se recomienda incluir el número de pedido o la dirección de correo utilizada durante la compra para facilitar la identificación de la operación.
El vendedor atenderá las solicitudes en un plazo razonable. Este canal no limita el derecho del consumidor a utilizar los mecanismos oficiales de reclamación o resolución de conflictos que correspondan.
15. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, ilustraciones, diseños, fotografías, logotipos y demás contenidos de Travel Postcards Mail Club están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización expresa del titular o disposición legal aplicable, no está permitida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación comercial sin el consentimiento correspondiente.
La compra de una postal o de cualquier otro producto físico no supone la cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre las ilustraciones o diseños que contiene.
16. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratarán para gestionar los pedidos, procesar los pagos, administrar las suscripciones, organizar los envíos, atender consultas y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
El tratamiento de los datos se realizará conforme a la Política de privacidad disponible en https://richiperez.com.
El cliente puede consultar dicha política para obtener información sobre las finalidades del tratamiento, los destinatarios, los plazos de conservación y el ejercicio de sus derechos.
17. Enlaces a terceros
La web puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan con fines informativos o funcionales.
El vendedor no controla necesariamente los contenidos, las condiciones o las políticas de privacidad de dichos sitios externos. El acceso a ellos se realizará bajo la responsabilidad del usuario, sin perjuicio de las obligaciones legales que puedan corresponder al vendedor.
18. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española y por las normas de protección de consumidores y usuarios que resulten aplicables.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas legales aplicables, sin que estas condiciones puedan privarle de los fueros o derechos reconocidos por la normativa de protección al consumidor.
El cliente podrá acudir a los organismos públicos de consumo y a los mecanismos de resolución alternativa de litigios que resulten legalmente disponibles.
19. Modificaciones de las condiciones
El vendedor podrá actualizar estas Condiciones Generales de Compra para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las que se hayan puesto a disposición del cliente en el momento de contratar, sin perjuicio de las modificaciones que deban comunicarse para las suscripciones activas y de los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Si alguna disposición de estas condiciones fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones conservarán su validez en la medida permitida por la ley.
